Thu. Aug 11th, 2022

2021 telah terbukti sebagai tahun yang luar biasa bagi Daraz. Sebagai pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif kumpulan Bjarke Mikkelsen berkata, Daraz mempunyai lebih daripada 40 juta pengguna aktif merentasi lima pasaran pada platformnya pada akhir tahun dan telah membuat kemajuan besar dalam pengalaman pengguna.

Menurutnya, melihat ke hadapan 2022, Daraz berada pada kedudukan yang baik dengan pengembangan dan pengoptimuman tawaran perkhidmatannya, serta dinamik pasaran yang menggalakkan di seluruh Asia Selatan.

Fokus Daraz untuk 2022 adalah untuk meningkatkan lagi tahap pengalaman pelanggan dan penjual serta melibatkan lebih ramai wanita dalam pasaran – sebagai pelanggan dan penjual. Dia mengaitkan pertumbuhan yang tidak pernah berlaku sebelum ini dengan pengalaman yang baik dan dari mulut ke mulut yang positif. Mikkelsen berkata skor kepuasan pelanggan Daraz telah meningkat dengan ketara berdasarkan pelbagai inisiatif.

Antara faktor lain, Mikkelsen menyatakan bahawa kematangan digital juga semakin pesat di Asia Selatan, sebahagiannya disebabkan oleh Covid-19, tetapi juga akibat tumpuan kerajaan yang lebih tinggi. Menurutnya, wabak itu sudah pasti memainkan peranan penting apabila semakin ramai pelanggan beralih kepada pembelian dalam talian dan PKS perlu mencari saluran jualan baharu.

“Saya amat percaya bahawa kita kini berada pada titik perubahan dalam ekonomi digital di Asia Selatan dan pada tahun-tahun akan datang kita akan melihat pertumbuhan eksponen di seluruh rantau ini,” Mickelson berkata.

Bercakap mengenai sorotan tahun lepas, dia pantas berkata antara sorotan utama tahun lalu ialah pengenalan Daraz Live, satu ciri penstriman langsung.

“Ini [livestreaming] Membolehkan kami menawarkan pelanggan kami peluang untuk terlibat secara langsung dengan penjual melalui sesi interaktif langsung, dengan akses kepada pelbagai kandungan langsung.

“Kami juga menstrim Piala Dunia T20 secara percuma kepada semua orang di seluruh Pakistan melalui Aplikasi Daraz. Ini adalah masa yang mengujakan bagi kami semua di Daraz, membawa kriket antarabangsa kepada berjuta-juta rakyat Pakistan,” Komen Mickelson.

Beliau turut menyentuh tema jualan tahunan Daraz, 11.11, dan berkata jualan 11.11 sudah pasti acara utama tahun ini, dengan lebih 14 juta pengguna di lima pasaran mengakses platform itu dalam sejam pertama.

Mengenai sebab Daraz menjenamakan semula dirinya, Mikkelsen percaya matlamat utamanya adalah untuk menjadikan e-dagang sebagai bahagian penting dalam kehidupan seharian orang ramai. Dia berharap penyegaran semula jenama ini akan membolehkan Daraz mencipta pengalaman yang lebih diperibadikan, memastikan perkhidmatan dan produk berkualiti pada setiap langkah proses, serta mencipta saluran hiburan dan penglibatan baharu untuk pelanggan dan penjualnya.

Ehsan Saya, pengarah urusan Daraz Pakistan, mendedahkan bahawa kumpulan itu merancang untuk melabur lebih AS$100 juta dalam infrastruktur untuk menyokong pembangunan ekonomi digital dan meningkatkan kemahiran PKS. Beliau berharap pelaburan itu akan membawa pertumbuhan besar kepada perniagaan kumpulan dan membawa kemakmuran ekonomi yang lebih besar kepada negara kerana ia membantu memacu pendapatan lebih 300,000 PKS dan mewujudkan lebih 1 juta pekerjaan.

Bercakap mengenai memberi kembali kepada masyarakat, Saya berkata bahawa tujuan penganjuran itu adalah untuk meningkatkan masyarakat melalui kuasa perniagaan, dan beliau melihat pendidikan sebagai pemboleh utama untuk benar-benar membuka potensi Pakistan dan rantau ini.

Itulah sebabnya Universiti Daraz menyediakan usahawan dan PKS dengan kemahiran yang mereka perlukan untuk membuka kunci perniagaan mereka dalam talian. Melalui Pusat Pembelajaran Dalam Talian, Daraz menawarkan kursus yang diperibadikan dan disetempatkan tentang semua aspek ekosistem e-dagang, membolehkan penjual mendapat pensijilan daripada universiti terkemuka secara percuma. Setiap bulan, lebih 5,000 penjual dididik melalui Universiti Daraz dan boleh memulakan perniagaan mereka sendiri.

Saya berkata kumpulan itu komited untuk bekerjasama dengan kerajaan Pakistan untuk memacu pembangunan e-dagang dan pendigitalan di negara itu.

By admin